VOLVO 卓越技師:謝俊明



    25年資深技師 進階電動車工程師

    謝副理在學時就是汽修本科系,對機械非常有興趣,也很享受把東西修好的樂趣與成就感,實習畢業後決定投入汽車行業,在 VOLVO 一做轉眼就是 25 年了,也是 VOLVO 體系第一批 取得 AEVT 進階電動車技師培訓與認證的技師。


    大約 1999 年起,車輛開始電子化轉換,汽車維修需要使用電腦進行車輛診斷,接著車輛電腦化、電子化程度愈來愈高,直到現在電動化,謝副理認為,汽車發展已經進入另一個新時代!這些變化對於後勤維修體系的挑戰相當大,在 VOLVO 體系中,電動車維修技師必須先達到 Level 3 職能,再進修考試,獲得 EVT 一般電動車技師培訓與認證職能,才能取得 VOLVO 電動車技師的資格。電動車時代車輛回廠間隔會延長,但是技術與設備的要求更高,因此原廠的服務也顯得更為重要。


    車主的信任就是最好的肯定

    車主的信任是職涯中最令人印象最深刻的事,謝副理分享,有些熟識的車主會把鑰匙直接交給我,直接全權交給我處理了,這看似是一個小舉動,卻是高度信任的代表。而謝副理領導團隊時,總是希望能讓客人安心使用車輛,把車輛維護到最佳狀態,車輛在路上行駛如果有任何問題,都會危及車主、車主的家人朋友,甚至用路人的安全,所以技師負責的工作看似單純,其實可能造成的影響非常大。


    謝副理期許,新進技師應要主動積極,公司體系都有提供進修成長的機會,遇到問題時主動找到正確解決方式,能把握這樣的機會才能精進加強自己,成為獨當一面的技師。


    心目中的VOLVO永遠經典

    VOLVO 有很穩重的美感,很經典,無論怎麼看都不退流行!謝副理自己是開 XC70 D5,前一台車也是舊世代 XC70,主要是喜歡上 VOLVO 粗獷的風格,加上 VOLVO 骨子裡就擁有強大的地形克服能力,畢竟應付積雪結冰濕滑及非鋪裝路面,對來自北歐的 VOLVO 再日常不過。加上安全配備領先同級,從車體結構到緩衝設計,到現在全車系導入 PAII 智能駕駛輔助系統,期許達到無事故的願景。


    VOLVO 的座椅非常舒服,開長途不會累,不只駕駛、乘客都能舒適放鬆,加上 Clean Zone純淨車室,猶如把一個安全又舒適的空間搬到路上。新的 Google 車載資訊娛樂系統車主反應也很不錯,認為使用習慣與手機很相近,加上 Google Map 熟悉度很高,搭配即時路況評估功能,提供車主不同世代的全新感受。


    持續提升後勤量能守護車主

    這幾年越來越多人認同 VOLVO 的理念,車輛的實力與競爭力也不斷提升,新竹於 2021 年新車銷售額表現相當好,我們會持續努力提升服務能量,例如與北科大合作招募相關科系優秀人才,也推薦大家可以嘗試 VOLVO 新世代的電動車,一定會給大家完全不同的生活與移動體驗!