Volvo On Call 即時專人客服
On Call 專人客服
當行車過程中,遇到車輛救援狀況或車輛使用的問題,可手動按下 On Call 鍵連線專人客服,客服將立即定位車輛位置並安排道路救援與服務廠,解決車主行車疑問與需求。
SOS 緊急救助
車主突遇人身安全狀況時,可按下 SOS 通話鍵,客服立即定位車輛位置,並依需求聯繫警方、消防隊、道路救援。而當車體嚴重受損觸發 ACN 氣囊作動時,將自動啟動 SOS 通報,客服主動聯繫駕駛,提供緊急救護協助。
* SOS 緊急救助為意外通報警示系統,僅用於發生交通事故,請謹慎操作。
Volvo On Call
- On Call 專人客服
- 一鍵啟動,立即連線專人客服,解決行車問題。
- SOS 緊急救助
- 車主主動按鈕通報、或由車體觸發通報,客服人員立即安排緊急救助。